在現今數位化浪潮中,Microsoft 365 已成為無數企業營運的核心平台。其集成的協作工具、雲端儲存和應用程式,極大地提高了生產力與彈性。然而,強大的功能背後,潛藏著不容忽視的安全挑戰。即使 Microsoft 365 提供了眾多內建的安全機制,若缺乏正確的配置和持續的監控,這些設定錯誤或被禁用(disabled)的安全選項,都可能為組織敞開一扇攻擊者得以入侵的大門。這不僅可能導致敏感資料的洩露,更可能引發嚴重的營運中斷與聲譽損害。
認識 Microsoft 365 安全性的挑戰
許多企業在部署 Microsoft 365 後,往往聚焦於其生產力提升的面向,而忽略了安全性的重要性。常見的疏忽包括:
- 預設設定的不足: Microsoft 365 的預設安全設定可能未能滿足所有組織的特定需求,例如,某些進階的威脅防護功能可能需要手動啟用。
- 複雜的組態選項: Microsoft 365 擁有極其豐富的安全設定,對於缺乏專業知識的 IT 管理員而言,理解並正確配置這些選項可能是一項艱鉅的任務。
- 使用者行為的風險: 釣魚郵件、惡意軟體傳播或不安全的檔案分享行為,都可能繞過技術性的安全防線,成為內部安全漏洞。
- 權限管理的失控: 過度授予的存取權限,或是未定期審核的使用者權限,都可能增加內部威脅或帳戶盜用的風險。
五大關鍵 Microsoft 365 安全檢查項目
為了協助企業加固其 Microsoft 365 的安全防護,我們整理了五個 IT 和安全團隊應優先審查的關鍵檢查項目。這些項目不僅涵蓋了常見的配置錯誤,也針對了攻擊者可能利用的弱點,並提供了具體的解決方案。
1. 多重要素驗證 (MFA) 的強制執行
常見 misconfiguration: 僅對部分使用者啟用 MFA,或未要求在所有存取點強制使用 MFA。
攻擊者如何利用: 攻擊者透過釣魚攻擊獲取使用者名稱和密碼後,若無 MFA,便可輕易登入帳戶,竊取資料或發動更進一步的攻擊。根據 Nudge Security 的資料,帳戶接管 (Account Takeover) 是 SaaS 環境中的一大威脅,而 MFA 是最有效的防禦手段之一。[1]
解決方案:
- 在 Azure Active Directory (現為 Microsoft Entra ID) 中,設定條件式存取原則 (Conditional Access Policies),要求所有使用者,特別是擁有系統管理權限的使用者,在登入時必須進行 MFA。
- 考慮逐步推廣 MFA 至所有使用者,並提供相關培訓,確保使用者理解其重要性與操作方式。
2. 應用程式與服務的存取控制
常見 misconfiguration: 允許未經授權的第三方應用程式存取 Microsoft 365 數據,或授予過多不必要的權限。
攻擊者如何利用: 惡意或受損的第三方應用程式,可能利用其獲取的權限,進行數據竊取、散布惡意軟體,或對其他使用者發動攻擊。Nudge Security 的「SaaS Security」解決方案強調了對應用程式的審核與管理,以降低此類風險。[2]
解決方案:
- 定期審查已連接到 Microsoft 365 的所有第三方應用程式。
- 根據「最小權限原則」,僅授予應用程式執行其功能所需的最低限度權限。
- 對於不熟悉或不再使用的應用程式,應立即撤銷其存取權限。
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3. 數據遺失防護 (DLP) 設定
常見 misconfiguration: 未設定 DLP 原則,或 DLP 原則設定過於寬鬆,無法有效偵測和阻止敏感資料的外洩。
攻擊者如何利用: 攻擊者可能透過各種方式,如電子郵件、雲端儲存分享、USB 裝置等,將組織的敏感數據(如客戶個資、財務報表、專利技術等)非法傳輸出去。[3] Nudge Security 的「Data Breach Explorer」工具暗示了數據外洩的嚴重性,而 DLP 是預防的關鍵。[4]
解決方案:
- 在 Microsoft 365 Compliance Center 中,定義並實施 DLP 原則,以識別、監控和保護敏感資訊。
- 根據資料的敏感程度,設定適當的動作,例如阻止分享、加密檔案、發送通知給管理員等。
- 持續監控 DLP 報告,並根據實際情況調整原則。
4. 針對惡意軟體與網路釣魚的進階威脅防護
常見 misconfiguration: 僅依賴基本的防毒軟體,或未啟用 Microsoft 365 提供的進階威脅防護功能,如 Microsoft Defender for Office 365。
攻擊者如何利用: 惡意軟體和網路釣魚攻擊是目前最常見的威脅形式。攻擊者不斷進化其攻擊手法,利用漏洞傳播病毒、勒索軟體,或誘騙使用者點擊惡意連結,從而竊取認證資訊。[5]
解決方案:
- 啟用並配置 Microsoft Defender for Office 365,以提供更強大的反惡意軟體、反網路釣魚和安全附件/連結保護。
- 建立事件回應計畫,以便在偵測到威脅時能夠快速有效地作出反應。
- 定期對員工進行網路安全意識培訓,提高他們識別和應對釣魚攻擊的能力。
5. 登入活動與存取權限的持續監控與審核
常見 misconfiguration: 缺乏對使用者登入模式和權限分配的系統性監控,導致異常活動難以及時發現。
攻擊者如何利用: 攻擊者可能利用竊取的帳戶,在非慣用的時間或地點登入,並在獲得高權限後進行破壞。例如,若不加以限制,一個被盜用的帳號可能被用於進行大規模的員工離職員工離職 (Employee Offboarding) 流程中的權限處理不當,造成安全漏洞。[6]
根據 Nudge Security 的 GitHub 上的公開資訊,帳號接管 (Account Takeover) 的事件頻繁發生,這正是強化登入監控與權限管理的體現。 [7]
解決方案:
- 定期審查 Microsoft 365 的登入日誌,尋找異常的登入嘗試,例如來自未知地點、非工作時間的登入等。
- 實施嚴格的權限管理流程,並定期審核使用者帳戶的存取權限,移除不再需要的權限。
- 考慮使用 Microsoft Entra ID 的進階功能,如身分識別治理 (Identity Governance) 和存取評論 (Access Reviews),以自動化和簡化權限管理流程。
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結論:主動防禦,打造更安全的 Microsoft 365 環境
Microsoft 365 的安全性並非一勞永逸的任務,而是需要持續關注、定期審查和主動調整的過程。透過上述五個關鍵檢查項目,並結合 Nudge Security 等專業解決方案的洞見,企業可以顯著提升其 Microsoft 365 的安全態勢。從強制執行 MFA、嚴格控制應用程式存取,到部署強大的 DLP 和威脅防護機制,再到持續監控登入活動,每一個環節都至關重要。
請記住,技術工具的配置只是第一步,提升員工的安全意識、建立完善的安全政策和應變計畫,同樣是構建堅固安全防護網不可或缺的組成部分。投資於 Microsoft 365 的安全性,就是投資於企業的長期穩定營運與客戶信任。
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